庐山会议旧址“迎双节、保安全、树形象”部署国庆、中秋节日工作

    2020年9月28日，庐山会议旧址纪念馆为做好2020年“国庆、中秋双节”的疫情防控和安全接待工作，按照管理局、遗产办的工作部署，召开全体职工大会。吴宝华馆长主持会议，并根据省文化和旅游厅《关于做好2020年国庆节、中秋节文化和旅游假日市场工作的通知》对常态化的疫情防控中的“双节”的接待和服务做了工作布置。

    一是要求全体职工对待新冠疫情常态化防控，要始终秉持高度负责任的态度。防疫已是世界性行为，要时刻绷紧疫情防控这根弦，在思想上重视，行为上落实。严格按照疫情防控操作指南，抓紧、抓细、抓实疫情防控各项措施。职工在上班时要扫码、测温、登记、戴口罩，每天做好工作台账，对游客，防疫流程一个都不能少，在节假日期间，如遇参观高峰、限流时，可能游客情绪会有波动，工作人员要做好解释，疏导工作，要用心用情为人们筑起一道新冠防疫大门，真正做到人民至上、生命至上。

    二是要求节假日期间，要加强安全值班巡查。吴馆长讲，安全是我馆工作重中之重，也是逢会必讲，虽是“老生常谈”，但不能不“婆婆嘴”，只有安全措施到位，才能确保场馆其他各项工作的有序开展。必须时刻牢记安全从点滴做起，要按照年初每位职工签订的安全责任书要求，规范安全检查制度，加强每天值班巡查，特别是在开馆、闭馆期间，发现隐患要及时处理，职工对单位的灭火器等安消防设备使用方法要熟悉。做好安全工作，要如履薄冰、如临深渊、居安思危。要充分发挥会议旧址人防、物防、技防安全措施，确保平安。

    三是要求职工履职尽责，树立文明服务良好“窗口”形象。对于窗口单位，往往节假日是工作人员最辛苦、压力最大、满负荷运转时期。今年，又逢“双节”叠加，在新冠疫情常态化防控下，来山游客量预计有所增加，作为庐山一处重要人文参观景区，我们要化压力为动力。对待游客，要做到“打不还手、骂不还口”，文明服务、着装整洁、配证上岗，以最佳的精神状态进入工作岗位，努力打造景区整洁、管理规范、秩序优良、游客满意的参观环境，以旅游精细化为目的，实现纪念馆零投诉，零安全事故、零负面影响，大家要团结协作、相互配合，全力以赴做好旅游接待工作，共谋发展来打响庐山会址服务品牌。

    会前，吴馆长组织相关人员对安检区、陈列展区、办公区等进行全面检查，对不规范的、破损残旧的标识、标牌进行了更换、清除、整顿，确保节日期间场馆内外环境干净整洁。会议结束后，全体职工参加了防疫知识培训和消杀灭菌实操训练。最后围绕《庐山会议旧址国庆、中秋安全工作预案》，全体工作人员在指挥下，进行了一次有针对性的安消防演练。整个演练思路清晰，目的明确，组织顺畅，达到了预期效果，提高了职工应对突发事件的能力。